我們是一家技術(shù)型的專業(yè)貿(mào)易公司，我們提供給客戶的不只是歐洲優(yōu)質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品，更是整體產(chǎn)品的概念，他不僅包括產(chǎn)品的實(shí)體部分，而且還包括帶給客戶的附加利益。因?yàn)榭蛻舨粌H希望購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也希望購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以我們更注重售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)支持。

A．選型設(shè)計(jì)服務(wù)：

我們公司有15人(包括2名高級(jí)工程師)組成的技術(shù)支持部門，他們負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品選型，方案設(shè)計(jì)；接受客戶的技術(shù)咨詢，提供技術(shù)指導(dǎo)。并且對(duì)于每一種所代理的產(chǎn)品，我們技術(shù)人員都會(huì)定期到德國(guó)接受培訓(xùn)，國(guó)外專家也會(huì)定期來大連進(jìn)行技術(shù)交流，我們的技術(shù)人員會(huì)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到全面透徹的掌握理解國(guó)外產(chǎn)品。公司內(nèi)部還有一整套技術(shù)知識(shí)考核的詳盡辦法，使技術(shù)人員的技術(shù)水平不斷的提高，為客戶提供更好的服務(wù)。

B．培訓(xùn)服務(wù)：

我們可以到客戶現(xiàn)場(chǎng)為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，和自動(dòng)化的知識(shí)，提升他們的技術(shù)技能。

C．技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)：

可向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料及相關(guān)檢測(cè)證書等相關(guān)中外技術(shù)文件。

Heilna進(jìn)口閥門維修業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：

多年的進(jìn)口閥門銷售、維修經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，6名經(jīng)過德國(guó)培訓(xùn)過的工人技師，德國(guó)廠家給我們的技術(shù)支持，基于上述積淀所形成的公司進(jìn)口閥門技術(shù)維修優(yōu)勢(shì) ，使我們公司可以為您提供良好的進(jìn)口閥門售后維修服務(wù)，及協(xié)助安裝調(diào)試。我公司自己配有閥門試驗(yàn)室，可以幫助用戶維修、測(cè)試,提供維修進(jìn)口閥門的MRO一站式服務(wù)（Maintenance維護(hù)、Repair維修、Operations檢修）

公司在從事控制閥門的引進(jìn)、銷售過程中，對(duì)各種閥門的結(jié)構(gòu)和性能有全面深入的了解，由于銷售數(shù)量的增加，成立了專門的閥門維修中心，公司目前有1500平米閥門維修廠房，并且配有專門試壓設(shè)備，研磨設(shè)備，數(shù)控車床及鉆床，可快速搶修各種進(jìn)口閥門，改造各種閥門，提高閥門的密封性和使用壽命。

成立閥門維修中心的目的：

由于目前國(guó)內(nèi)客戶引進(jìn)歐洲設(shè)備上的氣動(dòng)、液壓元件、電子電器、各種過程控制累儀表種類繁多；進(jìn)口備件均依賴主機(jī)廠商高價(jià)提供，給企業(yè)設(shè)備維修、采購(gòu)帶來很大困難。多年與客戶合作的過程中，我們深切感受到客戶對(duì)于一些進(jìn)口閥門的了解不夠，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)無法確認(rèn)產(chǎn)品故障原因，從而給客戶生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了很多困難，針對(duì)客戶這一現(xiàn)狀，我司專門成立了閥門維修部門，為用戶排憂解難。

閥門維修的意義：

一、 節(jié)約成本：對(duì)于一個(gè)閥門使用企業(yè)來說，閥門損壞不進(jìn)行維修而直接更換新的閥門，將要花費(fèi)2~3倍的費(fèi)用。企業(yè)發(fā)展，開源固然重要，節(jié)流也是不容忽視。

二、 節(jié)省時(shí)間：對(duì)于進(jìn)口閥門，一般來說貨期都很長(zhǎng)，如果僅僅因?yàn)橐粋€(gè)閥門故障而造成整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)停止生產(chǎn)也對(duì)企業(yè)造成不必要的損失，而維修一個(gè)閥門的周期相對(duì)而言要短很多。

三、 節(jié)省人力：對(duì)于一個(gè)閥門使用企業(yè)來說，如果自己維修閥門還需要一個(gè)專人負(fù)責(zé)，而且對(duì)于一些進(jìn)口閥門來說維修起來還需要更多的人力來配合，如果把閥門交給一個(gè)專門維修的企業(yè)來做的話，將會(huì)為企業(yè)節(jié)省很大一部分人力物力。

選擇專業(yè)閥門維修企業(yè)：

閥門的品種繁多，結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，閥門的損壞也多種多樣，特別是進(jìn)口閥門，更需要對(duì)閥門的結(jié)構(gòu)及配件有著熟悉的了解，這就對(duì)閥門的維修人員和技術(shù)人員提出了更嚴(yán)格的要求，需要專業(yè)的閥門維修技術(shù)水平和先進(jìn)的閥門檢測(cè)設(shè)備，同時(shí)還要具備國(guó)際采購(gòu)的豐富經(jīng)驗(yàn)，赫爾納公司歐洲貿(mào)易平臺(tái)和專業(yè)維修車間及多名經(jīng)過德國(guó)閥門公司專門培訓(xùn)的閥門維修技師和工程技術(shù)人員可以為客戶提供可靠的閥門維修保障。

閥門維修中心維修的閥門種類：

我司不僅僅對(duì)本公司銷售的產(chǎn)品進(jìn)行維修，還可以對(duì)客戶各種進(jìn)口閥門、特殊法門進(jìn)行維修保養(yǎng)，主要包括：進(jìn)口電磁閥維修，進(jìn)口電/氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥維修，進(jìn)口低溫截止閥維修，進(jìn)口低溫止回閥維修，進(jìn)口安全閥維修，進(jìn)口蝶閥維修，進(jìn)口減壓閥維修，進(jìn)口球閥維修，進(jìn)口閥桿維修，進(jìn)口閥體維修，進(jìn)口閥座維修，進(jìn)口氣動(dòng)執(zhí)行器維修，進(jìn)口電動(dòng)執(zhí)行器維修等。

閥門維修中心維修服務(wù)形式：

1、應(yīng)急維修——公司備有應(yīng)急維修車和便攜式閥門維修設(shè)備，市內(nèi)2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)閥門故障。

2、運(yùn)行保障——公司在閥門使用企業(yè)定期派駐技術(shù)服務(wù)人員，為企業(yè)提供閥門運(yùn)行定期巡檢、維護(hù)服務(wù)，確保裝置穩(wěn)定運(yùn)行。

3、停車大修——企業(yè)停車大修時(shí)，公司迅速調(diào)集閥門技術(shù)服務(wù)人員，在用戶要求時(shí)間內(nèi)完成閥門檢修工作。

4、返廠維修——將閥門發(fā)回大連公司，采用制造業(yè)的模式，對(duì)閥門進(jìn)行測(cè)繪、修復(fù)和綠色再制造，為用戶節(jié)省成本和時(shí)間。

閥門維修中心閥門維修服務(wù)流程：

1、電話指導(dǎo)：閥門維修中心配有專門電話維修熱線，當(dāng)接到客戶維修請(qǐng)求時(shí)，先給客戶電話指導(dǎo)，看是否能夠解決問題，如果無法電話指導(dǎo)完成，則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或者閥門返廠維修。

2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在客戶無法將閥門返回維修情況下，閥門維修中心將派閥門技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)閥門進(jìn)行判斷維修；或者在日常過程中，閥門技術(shù)人員將不定期到客戶閥門使用現(xiàn)場(chǎng)對(duì)閥門進(jìn)行檢查，將隱患盡早排除。

3、返廠維修：在現(xiàn)場(chǎng)無法處理的情況下，閥門將進(jìn)行返廠處理，閥門維修中心將按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及閥門現(xiàn)場(chǎng)使用工況，對(duì)閥門進(jìn)行維修，對(duì)于返廠閥門維修一般按照以下流程進(jìn)行：

打標(biāo)記→清洗→解體→零部件檢修→研磨（更換部件）→裝配→動(dòng)作檢查→調(diào)校與試驗(yàn)

3.1打標(biāo)記：為保證閥門維修后能夠正確復(fù)位，應(yīng)該清晰表明上下閥蓋、閥體與閥蓋及執(zhí)行機(jī)構(gòu)的連接方式。

3.2清洗：由于滯留在閥體腔內(nèi)的一些工藝介質(zhì)是具有腐蝕或者有毒，在進(jìn)入解體工序前必須以水洗或者蒸汽吹掃的方法，將閥門被工藝介質(zhì)浸漬的部件清洗干凈。

3.3解體：閥門解體的所得的零部件必須集中存放，以防散失或損傷。

3.4零部件檢修：生銹和臟污的零部件要以合適的手段去銹和清洗，要注意清潔好機(jī)加工面，特別要保護(hù)好閥桿閥芯及閥座的密封面。對(duì)于重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查，根據(jù)零部件的損傷情況決定采用更新或修復(fù)處理，對(duì)于閥座、閥芯、閥桿、閥蓋等零部件損傷嚴(yán)重時(shí)，予以更新，輕度損傷可采用研磨、補(bǔ)焊、機(jī)加工等手段予以恢復(fù)。

3.5裝配：在裝配過程中注意重視零部件之間的對(duì)中性，閥體與閥蓋組裝采取對(duì)角線十字逐次鏍緊法，并要注意解體前所做的標(biāo)記，確保相對(duì)方位恢復(fù)原位。

3.6動(dòng)作檢查：閥門裝配后要對(duì)閥門進(jìn)行通電、通氣動(dòng)作，檢查閥門動(dòng)作是否異常。

3.7調(diào)校與實(shí)驗(yàn)：材料強(qiáng)度試驗(yàn): 試驗(yàn)壓力為工作壓力的 1.5 倍，保壓 5 分鐘，如沒有泄漏、滲透等缺陷，視為合格。嚴(yán)密性試驗(yàn): 試驗(yàn)壓力為工作壓力的 1.25 倍，保壓 5 分鐘，如沒有泄漏、滲透、降壓等缺陷，視為合格。根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用情況及閥門原始參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)，保證維修后閥門能夠滿足使用工況。

Heilna大連公司部分圖片展示：